Политика конфиденциальности Merexa

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передает Администрации сайта при использовании Сайта merexa.app и связанных с ним функций.

Используя Сайт, создавая аккаунт, работая с чатами, API, проектами, Coins или платежными функциями, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики.

Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта.

Обработка данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.

Сайт может собирать идентификаторы аккаунта Merexa: email, ID пользователя, данные Telegram-авторизации, никнейм, роль, принадлежность к проектам и иные технические идентификаторы.

Сайт может собирать техническую информацию: IP-адрес, данные о браузере, устройстве, операционной системе, сессиях, cookies, событиях входа, ошибках и действиях в интерфейсе.

Сайт может хранить историю взаимодействий: диалоги, сообщения, файлы, API-запросы, статусы ответов, технические журналы, платежные события, операции с Coins и действия администраторов.

Сайт не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или иной избыточной личной информации, кроме минимально необходимой для работы сервиса, поддержки, безопасности и платежей.

Информация используется для регистрации, входа, работы личного кабинета, чатов, проектов, API-ключей, выбора моделей, расчета Coins, обработки платежей и поддержки Пользователя.

Данные могут использоваться для связи с Пользователем, уведомлений, обработки обращений, восстановления доступа, расследования ошибок, спорных списаний и технических инцидентов.

Технические данные и история взаимодействий могут использоваться для анализа, улучшения качества Сайта, защиты от злоупотреблений, контроля лимитов и обеспечения стабильности сервиса.

Содержимое запросов может передаваться выбранным AI-провайдерам только в объеме, необходимом для обработки запроса и получения ответа.

Администрация сайта merexa.app не продает и не публикует диалоги Пользователей.

Передача информации третьим лицам возможна, если это требуется по закону, по запросу уполномоченных органов или для исполнения обязательств перед Пользователем.

Передача может быть необходима при работе с платежными системами, криптопроцессингом, AI-провайдерами, хостингом, почтовыми сервисами, Telegram-ботом и иными техническими поставщиками, обеспечивающими работу Сайта.

Пользователь может сам передать данные третьим лицам, используя API-ключи, интеграции, экспорт, сообщения, файлы или другие функции Сайта.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки: работы Сайта, поддержки, безопасности, учета Coins, платежей, исполнения обязательств и соблюдения законодательства Российской Федерации.

Диалоги, файлы, API-логи, платежные события и технические журналы могут храниться до удаления Пользователем, удаления проекта, обращения в поддержку или истечения срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Сайта.

Администрация сайта принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, раскрытия или уничтожения.

Администрация сайта не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет, внешние сети, платежные системы, AI-провайдеров и иные сторонние сервисы.

Пользователь может удалять доступные ему диалоги, проекты и API-ключи через интерфейс Сайта, если такая функция предусмотрена.

Удаление аккаунта осуществляется по обращению в поддержку. Для обработки обращения Администрация сайта может запросить данные, необходимые для подтверждения принадлежности аккаунта.

После удаления часть данных может сохраняться в резервных копиях, платежных событиях, технических логах и учетных записях в течение срока, необходимого по закону, для расследования ошибок, защиты от злоупотреблений и подтверждения операций.

Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность пароля, доступа к email, Telegram-аккаунту, устройствам, API-ключам и данным, которые он передает через Сайт.

Администрация сайта не несет ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц, самого Пользователя, небезопасного хранения API-ключей, вредоносного ПО или иных обстоятельств вне разумного контроля Сайта.

Администрация сайта вправе изменять условия Политики без предварительного уведомления Пользователя.

Новая редакция Политики размещается на Сайте и применяется с момента публикации, если иное не указано в самой редакции.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.